EXPÉDITION ET RETOURS
Toutes les petites œuvres (jusqu'à 20x20 pouces - ) sont expédiées gratuitement au Canada et aux États-Unis continentaux. Pour les livraisons aux Eta-Unis, les tarifs ne devraient pas s'appliquer tel que stipulé dans l'entente de libre change. Toutefois nous avons observé des situations ou ils ont été appliqués. Dans de tel cas, les tarifs additionnels seront sous la responsabilité du Client.
Pour les livraisons internationales de petites œuvres, certains pays ont des frais de livraison prédéfinis, d'autres non. Dans ce cas, il vous sera nécessaire de demander un devis. Pour les œuvres plus importantes, quelle que soit la destination, veuillez m'envoyer un courriel rapide avec votre adresse de livraison et je vous établirai un devis.
Le ramassage local dans mon studio de Montréal est également disponible gratuitement, contactez-moi directement pour organiser le ramassage
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Si un tableau ne correspond pas à vos attentes, veuillez nous faire parvenir une demande de remboursement par courriel dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre. Une fois le retour convenu, vous êtes responsable de l'emballage et de l'organisation de la livraison, en utilisant, si possible, le même service que celui utilisé pour l'envoi. Dès réception du retour, votre paiement vous sera remboursé sous 14 jours.
Si vous recevez un article endommagé pendant le transport, veuillez prendre des photos et me contacter dans les sept jours avec une photo des dommages. Si le colis a été endommagé pendant le transport, veuillez le signaler au transporteur dès réception.
L'image que vous voyez en ligne peut différer légèrement selon les navigateurs, les appareils et les paramètres d'écran. Toute différence entre l'image représentée et l'œuvre réelle n'est pas considérée comme un défaut et ne constituera pas un motif valable de retour.